أجرت شركة (آرسيل) للإنترنت تعديلات على ثلاث من باقات الاشتراك الشهرية والأسبوعية بعد مرور أسبوع على إصدارها، جراء اعتراض المشتركين. 

وواجهت الشركة انتقادات واسعة على مواقع التواصل الاجتماعي بسبب أسعار الفئات الجديدة التي طرحتها مؤخراً، وفقاً للمشتركة جيلان شرو.

"بشكل عام وجود آرسيل كشبكة بديلة أمر جيد، لكن رفع الأسعار لم يكن منطقياً بهذا الشكل، خاصة الأوضاع الاقتصادية حالياً ليست جيدة، والكثير من أصدقائي أوقفوا التعامل مع الشركة، لكن الآن  بعدما  وسعوا حجم الباقات نوعاً ما فهذا أحسن، لكننا نخشى من تخفيض السرعة.. عموماً نأمل مراعاة الوضع المعيشي عند اتخاذ أي قرار".

بالمقابل، قال مدير قسم التسويق في شركة (آرسيل)، حسين بادلي، إن عدم رضا العملاء عن أسعار الفئات التي طرحتها الشركة مؤخراً دفعها إلى تعديل العروض مجدداً. 

وأوضح بادلي أن العروض الجديدة تضمنت زيادة حجم الباقات الشهرية والأسبوعية، والإبقاء على أسعارها القديمة دون تغييرات.

ووفقاً لبادلي، رفعت الشركة حجم الباقة الشهرية من فئة 5 غيغا بايت إلى 10 غيغا بايت مقابل 9000 ليرة. 

كما رفعت الشركة حجم الباقة الشهرية من فئة 15 غيغا بايت إلى 25 غيغا بايت مقابل 25 ألف ليرة.

بالمقابل، رفعت الشركة حجم الباقة الأسبوعية من 2 غيغا بايت إلى 4 غيغا بايت وبسعر 4000 ليرة. 

لكن الشركة أبقت على باقة الاشتراك اليومي البالغة 800 ميغا بايت مقابل 2000 ليرة، كما كانت دون تعديلات. 

أما بخصوص الباقة الشهرية المفتوحة، فأبقت الشركة على سعرها السابق والبالغ 50 ألف ليرة سورية.

ووفقاً للشركة، فإن التعديلات التي أجرتها على فئات الاشتراك مؤخراً كانت تهدف لإيصال خدماتها إلى أكبر عدد من المشتركين. 

كما أوضحت الشركة أن اقتصار تعاملاتها في النفقات والعقود على الدولار الأمريكي دفعها لتعديل الأسعار بعد الهبوط الحاد لليرة في الأسواق المحلية. 

وتصل تغطية شركة (آرسيل) المحلية إلى كافة مدن الجزيرة، وصولاً إلى بلدة (الصور) في ريف دير الزور الشرقي. 

تابعوا تقرير شيندا محممد، كاملاً..

ARTA FM · شركة (آرسيل) تجري تعديلات على باقات الإنترنت بعد اعتراض المشتركين - 08/04/2021